Podpora

Potřebujete pomoc?

Přihlaste se a pošlete nám zpětnou vazbu, abychom mohli ověřit údaje vašeho účtu. Popište problém a případně přiložte snímek obrazovky.

Napište nám ze svého účtu

Popište, co se stalo, a přiložte snímek obrazovky. Odpověď najdete na stejném místě, takže se neztratí v e-mailové schránce.

Používáte aplikaci pro iPhone? Stejný formulář najdete v části Účet → Zpětná vazba. Zpráva dorazí na stejné místo.

Pokud se nemůžete přihlásit, napište nám a uveďte e-mail použitý při registraci.

Odpovídáme do dvou pracovních dnů. Dotazy k vrácení peněz a platbám řešíme přednostně.

Obnovená fotka vypadá jinak, než jste čekali? Vyzkoušejte jiný barevný režim, tón lze změnit.
Kredity se odečetly, ale úloha selhala? Za neúspěšné úlohy se vracejí automaticky. Za chvíli zkontrolujte zůstatek znovu.
Výsledky se po 30 dnech mažou. Jakmile je fotka hotová, uložte si ji do zařízení.